一款由三星官方打造的遠(yuǎn)程協(xié)助工具三星Smart Tutor，通過(guò)三星Smart Tutor apk即可讓三星技術(shù)員遠(yuǎn)程幫助你解決手機(jī)或平板問(wèn)題。

軟件介紹

Smart Tutor提供三星智慧型手機(jī)與平板一個(gè)簡(jiǎn)單、快速且安全的遠(yuǎn)端諮詢服務(wù)。

技術(shù)服務(wù)專員能夠遠(yuǎn)端控制您的設(shè)備以修復(fù)技術(shù)上的問(wèn)題和優(yōu)化設(shè)備的性能。此外，透過(guò)這個(gè)應(yīng)用程式，您也可藉由分享手機(jī)螢?zāi)唬瑢W(xué)習(xí)了解手機(jī)新的功能特性。

請(qǐng)先聯(lián)系三星客服中心，以便與技術(shù)服務(wù)專員連線。

軟件功能

“1.螢?zāi)还蚕?br/>

您設(shè)備上的螢?zāi)划嬅鎸⒎窒斫o提供服務(wù)的技術(shù)專員。”

“2.遠(yuǎn)端控制

連線後，技術(shù)服務(wù)專員可遠(yuǎn)端操作您的設(shè)備，但僅限查看及檢視設(shè)備上的問(wèn)題。”

“3.線上即時(shí)文字交談

您可與技術(shù)服務(wù)專員線上即時(shí)文字交談（非所有地區(qū)皆提供此項(xiàng)功能）”

“4.螢?zāi)绘i

按下螢?zāi)绘i定按鈕，畫面將被鎖定，技術(shù)服務(wù)專員無(wú)法檢視及操作您的設(shè)備。”

“5.應(yīng)用程式鎖

此功能將可限制技術(shù)服務(wù)專員執(zhí)行您其它具個(gè)人隱私內(nèi)容的應(yīng)用程式，如媒體瀏覽器、訊息、電子郵件等。”

安裝使用說(shuō)明

1.從Samsung Apps 或Google Play商店下載“Smart Tutor”，安裝并開(kāi)啟程式。

2.電話聯(lián)系三星客服中心。

3.輸入客服中心技術(shù)專員所提供之6位數(shù)連線密碼。

4.連線成功後，技術(shù)服務(wù)專員即可遠(yuǎn)端檢視您的設(shè)備。

5.如果您要中斷連線，請(qǐng)點(diǎn)擊“離線”選項(xiàng)即可。

※使用3G/4G網(wǎng)路連線時(shí)，依據(jù)您的行動(dòng)通訊資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，您的電信公司可能向您收取網(wǎng)路連線費(fèi)用。

連線前，可先確認(rèn)是否有免費(fèi)Wi-Fi可以使用。