包裹自提最新版是一款幫助用戶自己提取包裹的生活服務軟件，可以批量錄入自提快件物流信息，提高快件自提、簽收效率，減少快遞滯留件數量，不管是幫助用戶還是工作人員，都能大大提高效率，需要的話就來下載吧。

軟件介紹

郵政包裹自提2020版本主要面向對象為郵政人工自提點員工使用，可進行郵件查詢、業務查詢、到站簽收、郵件代投等功能。郵政信息系統將會主動向下載安裝手機郵局客戶端的收件人發送收寄、到達、準備投遞等消息，

收件人通過手機郵局電子地圖，選擇周邊的郵政自提服務點就近自提。當用戶有寄件（退貨）服務需求時，通過包裹自提APP在線下單，呼叫快遞員上門取件；或在包裹自提APP完成寄件流程，

把退貨包裹放到郵政寄件合作網點即可。

軟件功能

1.郵件信息推送通知；

2.在線預約投遞服務；

3.郵件物流信息早知道。

中國郵政包裹自提加盟流程

提出申請--->實地考察--->資質審核--->簽署協議--->服務培訓--->開通上線

申請加盟需要的信息：網點所在地（省、市、區縣的詳細地址），網點名稱、門店照片、營業時間、聯系電話、申       請人姓名、電話、身份證號碼，照片等。

使用說明

1.商戶如何查看商戶業務量？

商戶登陸后，點擊業務量統計，打開商戶業務量輸入對應的條件即可查詢。

2.商戶如何查看渠道業務量？

商戶登陸后，點擊業務量統計，打開渠道業務量輸入對應的條件即可查詢。

對于逾期未取的郵政包裹，商戶按規定退回郵政投遞員，由投遞員退回寄件人。

對于超過2日未領取的郵件，商戶應電話聯系收件人領取

3.如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁面點選同一個用戶的多個郵件，做簽收操作就可以進行批量簽收。 操作步驟：附圖加說明。

4.如何操作用戶拒收郵件或逾期未領郵件？

對于除郵政以外的包裹只提供郵件代收服務，對用戶拒收要求退回郵件，應由用戶協商網購店商協商郵件處理，商戶不進行退回郵件處理。

5.如何操作包裹退回和自行處理？

對于到站很久沒有客戶簽收的郵件應聯系用戶，協商退件等處理方式，對于無法聯系用戶的，根據待收貨協議超過30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺內進行操作。

6.誤操作了未到站郵件怎么補救？

如果誤接收了未到站的郵件請在十分鐘內完成撤銷操作否則無法撤銷。在異常處理的到件撤銷里會顯示10分鐘內接收的所有郵件，點擊撤銷按鈕進行撤銷操作。

7.包裹到站應如何操作？（應立即在系統內接收）

網點人員要逐件查看郵件，確保送到網點的郵件外觀完整、封裝完好，無擠壓、破損，內件無響動，無水濕、油污等，確認無問題后應立刻在系統內操作（不超過2小時）。

8.為什么有的郵件信息沒有顯示出來？

超過30日未處理的待到站待簽收等信息系統都會在默認列表上隱藏，可以根據郵件號碼搜索出該郵件信息，也可以無條件直接搜索出所有的待處理郵件信息。