臺服戰網帳號，即BN帳號解鎖流程，相信很多玩家朋友一不小心，或者一時沖動都有被鎖的情況，這里小編將教大家怎么進行解鎖。

1. 當您登錄賬號時遇到以下提示：

2. 請直接點擊此鏈接：https://us.battle.net/account/support/password-reset.html 進行解鎖操作。

3. 根據頁面要求填寫下列信息：（Battle.net賬號請填寫所持有的郵箱地址）

4. 選擇驗證方式 請點選“回答我的 Battle.net 安全提示問題”，繼續下一步。

5. 安全提示問題與答案 請填寫“老師”，繼續。

6. 驗證郵件已發送，請登錄 http://mail.163.com/ 修改密碼 。

7. 登錄163郵箱地址 http://mail.163.com/ 輸入電子郵箱和郵箱密碼

8. 打開郵件“Battle.net 賬號 – 恢復密碼”，點擊重置密碼鏈接。

9. 輸入新密碼，點擊“繼續”。恭喜！您已成功解鎖賬號，即刻登錄游戲吧！

BN帳號帳號管理（被鎖原因分析）：

 1. 當聊天室內發生人身攻擊時，在線GM可酌情警告，不聽勸解者可處禁言至鎖定帳號3天，聊天室的刷屏行為若影響到正常交流，在線GM可將其踢出聊天頻道至鎖定賬號3天的處罰。

2. 關于人身攻擊的處罰

1).輕微粗口鎖定帳號3天(輕微粗口，如垃圾、SB、菜B等)

2).嚴重粗口鎖定帳號7天(較嚴重的粗口，如問候家人)

3).極嚴重的引起大范圍爭議的粗口永久鎖定帳號。（如校際侮辱等。）

4).游戲中和熟識隊友的搞笑謾罵不予處理，具體判斷由處理投訴gm判定，其底線為所有被影響的當事人均接受其為朋友間內部事宜。

3. 關于PVP及團隊RPG游戲早退秒退的處罰

1).建議每局游戲開始前主機進行手動讀秒以避免無意秒退，當惡意秒退發生時請盡快截圖以便投訴。惡意秒退鎖定帳號3天。注：自動主機的10秒倒數內退出游戲不屬于秒退的范疇。

2).PVP游戲中如要認輸請正常退出，若出現拔線退出的情況將鎖定帳號3天。

3).團隊游戲(如dota或其他多人rpg游戲)中，無故早退鎖定帳號3天。

4.早退的判定標準

1).主機有義務在游戲開始前說明游戲使用參數，如不說明則默認為-ap。如果游戲中使用參數與說明不符，可在3min內退出游戲，3min以后以此理由退出視為早退。

2).如果感覺主機lag嚴重，可在5min內提出，5min以后以此理由退出視為早退。

3).任何時刻，當己方團隊處于明顯不能取勝的劣勢（由處理該投訴的gm判定，不接受申訴）時（如dota中擊殺英雄數量相差15以上、人均裝備相差多于1個大件、兩路高地兵營被破）時，經半數以上隊友同意后，可以退出游戲。

4).任何時刻，當己方半數以上同意并且對方半數以上同意結束游戲，可以退出游戲。

5).當有其他游戲進行中的違規行為（如有直接證據表明有人使用外掛程序）發生時，可以退出游戲。雖然有權不投訴別人，但請務必保留證據以防別人投訴。

6).如果突發事件發生，可說明情況并道歉之后退出游戲，但上課、會議、斷電等固定計劃視為早退。

7).如遇主觀不可抗事件導致退出游戲，如斷網斷線中毒重啟等情況，應在bbs加以說明道歉，并盡可能保留證據證明。但2周內5次以上斷線者無論是否故意，鎖定帳號7天。

8).除上述情況外，一切提前退出將按照早退進行處罰。只處罰第一個早退的玩家。

5. 關于消極游戲的處罰

如突然有緊急事件不方便操作，必須向所有玩家加以說明，5min內無操作(afk)不解釋的，鎖定帳號3天。如實在無法操作或說明，請事后及時于討論區解釋道歉，可酌情減免。

游戲中有明顯消極游戲行為，包括但不僅限于Dota游戲中，連續故意送人頭（非水平原因）、A隊友裝備、養人等行為，封賬號 7天

6. 關于虐泉的處罰(2010.6.1新增)

當對方全退后開始計時，虐泉超過1分鐘者鎖定賬號三天，嚴重者刪除ID。

7 使用作弊軟件破壞競技類游戲公平性的（包括但不局限于Dota），證據確鑿的予以永久鎖定帳號的處罰。如無確鑿證據，GM團成員半數通過也處以永久鎖定帳號的處罰。

8. 在GM行使權力的時候，用戶與GM產生沖突經常發生。用戶如果采用過激言論、挑釁等手段者，將會永久鎖定帳號，非當事人有推波助瀾行為者也將受到永久鎖定帳號的處罰。

8. 用任意方式擾亂BN服務器程序運行的，視情況刪除ID，并依據具體情況封禁IP。