近日冒險島很多玩家發現玩冒險島會遇到HACK SHIELD的錯誤，那么到底怎么解決它呢，下面跑跑車就來教你官方發布的臨時解決方案。

尊敬的冒險島玩家：

官方近期收到部分玩家反饋，游戲過程中遇到關閉客戶端彈出HACK SHIELD報錯提示。HACK SHIELD作為游戲保護程序，可能與一些第三方軟件發生沖突，現解決該問題的臨時方法為：

1、請同時安裝360安全衛士與騰訊QQ的玩家，選擇其中的一款軟件卸載。

此外，為了更快的解決問題，我們建議玩家：

1、在準備進行游戲和游戲過程中，盡量關閉一切不必要的程序，以免發生不必要的沖突。不要使用任何第三方程序試圖修改或輔助游戲。

2、如有遇到報錯，可先登錄http://www.hackshields.com/faq/hsfaq_index_c.htm查看可能的原因和解決辦法，進行自救處理。

3、如果確認未使用不必要程序，且自救無效，請按下面的方法進行信息收集和反饋，我方將收集玩家的反饋內容，提交HS的開發維護方進行核實，是否存在新增軟件沖突，并酌情處理解決：

遇到客戶端關閉彈出HS報錯以后，請立即進行截圖（形如以下）

然后請第一時間進行信息收集，方法如下：

請將HS報錯截圖和匹配對應的ARC格式的文件，打包發送電子郵件至 [email protected]

郵件標題請注明： 冒險島HS報錯申報

以便我方核實及反饋。謝謝配合。

冒險島項目組