手機實際內存與標注不符基本是每個買智能手機的用戶都會遇到的問題吧，那么下面瀟瀟就來解釋下這個問題怎么產生的吧。

央視財經也做了相關調查，發現了手機內存“缺斤短兩”的情況不同程度地存在。測試的6款手機中，標注16G的手機最多的也只有12.38G，最少的甚至只有7.88G，連標注量的一半都不到。

這個現象如此普遍，背后的原因有：

一、操作系統計算內存的單位與手機廠商的宣傳所用數據單位不同

這是一個比較客觀的原因。在電子設備行業，計算內存大小所用的單位是Byte，每1024KB進一級，但是廠商對外發布的內存數據是以每1000Byte進一級。也就是二進位與十進位的使用差異。雖然這差別看似不大，但隨著KB、GB不斷進級下，兩者之間的誤差就不斷增加，造成手機中的標示與廠商廠宣傳空間不符的情形發生。

以前由于手機內存容量有限，這種差異顯現的并不明顯。但是隨著內存以GB為單位上升，這種差異就顯現出來。

但是廠商的標識仍然習慣用十進制為計算方式，同時又沒有向消費者進行說明，導致了消費者的誤解和不滿。十進制與二進制的數值其實有不同的標示方式，二進制的可標示成 MiB、GiB，但是廠商很少使用。

二、手機操作系統和預裝軟件占據了部分內存

測試發現，手機內存在經過單位換算之后，可用內存仍然不足預期，這樣的情況多是由手機操作系統和預裝軟件占據空間導致的。

其中手機操作系統比較合理，在PC時代，硬件的實際存儲空間就小于標示數據，因為需要安裝操作系統。不過手機預裝軟件的爭議就比較大。

很多廠商在手機新品中提前預裝一部分軟件，美其名曰是方便消費者使用，不過卻有可能剝奪用戶的選擇權和知情權。部分消費者并不知道購買的新手機提前安裝了哪些應用，有些即使知道了，也無法卸載那些應用。

三、不排除欺詐之嫌

手機內存是體現手機價格的重要方面。16G、32G、64G的蘋果iPhone 5s手機，價格相差800元左右。消費者購買新手機，考慮的重要因素之一就是手機內存有多大。不排除某些不法廠商通過在宣傳中虛增內存空間來“誘騙”消費者。

對于消費者來說，購買新機時最好選擇正牌廠商，同時仔細查看是否有預裝軟件，做到買的清楚，用的放心。